1. 简介
1.1. 欢迎来到UME亚洲超市。使用我们的网站和服务即表示您同意这些条款和条件。
1.2. 这些条款和条件适用于我们网站的使用、产品的购买以及UME亚洲超市提供的其他服务。
2. 账户注册
2.1. 为了下订单,您可能需要创建一个具有准确和完整信息的账户。
2.2. 您有责任维护您的账户和密码的保密性。
3. 产品信息
3.1. 我们努力提供准确的产品描述和定价。但是,可能会出现错误,我们保留更正错误的权利。
3.2. 所有产品图片仅供参考,实际产品可能有所不同。
4. 订单和付款
4.1.所有订单均需视供应情况和接受情况而定。
4.2. 除非另有说明,价格均含税。
4.3. 付款必须使用网站提供的方法进行。
4.4. 我们保留自行决定取消订单的权利,特别是在怀疑存在欺诈或未经授权的交易的情况下。
4.5. VIP 配送订单仅接受以下付款方式:刷卡付款和现金。.
5. 交付
5.1.我们提供送货至指定地点的服务。请查看我们的送货区域和时间。
5.2. 送货费用和时间可能根据地点和订单大小而有所不同。
5.3. 我们的目标是在指定的时间内交付,但由于不可预见的情况,可能会出现延误。
5.4. VIP Shipping Service: VIP Shipping is an optional premium delivery service for customers in the VIP delivery group. Driver departure times and delivery updates will be shared in the group.
5.4.1. For same-day VIP Shipping, customers must keep their phone reachable. The driver will call twice:
首次通话:大约在到达前 15 分钟。.
第二次呼叫:在到达前约 2 分钟,以便顾客可以下楼或准备接收订单。.
5.4.2. 如果司机无法联系到顾客或顾客未出现,则此次配送尝试可能被视为配送失败。在以下情况下,司机将离开:
两个电话都无人接听。.
第一个电话接通了,但第二个电话无人接听。司机到达后,最多会等待2分钟才会出发。.
5.4.3. 出于安全原因和内部政策,送货司机在送货期间必须与车辆保持 1 米以内的距离。.
5.4.4. 若因客户原因(例如电话无法接通、延误、未取货等)导致无法完成配送,则可能收取合理的重新配送费用。放弃订单的客户可能会失去VIP配送资格。.
6. 取消和退货
6.1. 您可以在订单发货前联系客服取消订单。
6.2. 易腐烂物品不可退货,除非收到时发现有缺陷或损坏。
6.3. 对于不易腐烂的商品,只要产品未使用且在原包装中,即可在 3 天内接受退货。
6.4. 退款将在确认退回商品后 [3-5] 天内通过原付款方式处理。
7. 责任
7.1. UME亚洲超市对因使用我们的服务而产生的任何间接或后果性损失不承担责任。
7.2. 我们对与购买产品相关的任何索赔的责任仅限于为产品支付的金额。
8. 隐私政策
8.1. 我们致力于保护您的隐私。有关我们如何收集、使用和保护您的个人数据的详细信息,请参阅我们的隐私政策。
9. 知识产权
9.1. 我们网站上的所有内容,包括徽标、图像和文本,均属于UME Asian Supermarket 或其许可方的财产。
9.2. 未经书面许可,您不得复制、分发或以其他方式使用我们的内容。
10. 适用法律
10.1. 酒精饮料销售。UME 亚洲超市的商品销售符合丹麦现行法律。购买酒精含量为 16.5% 的饮料必须年满 18 岁,购买酒精含量低于 16.5% 的饮料必须年满 16 岁。在完成订单时,客户声明已熟悉有关销售酒精饮料的适用法律。
11. 条款和条件的变更
11.1. 我们保留随时修改本条款和条件的权利。更改将在我们的网站上公布并立即生效。
12. 联系我们
12.1. 如对本条款与条件有任何疑问或顾虑,请联系我们 信息@umefood.dk.